fa-IR
کارگاه تخصصی «بنچ مارکینگ و نقش آن در کسب‌وکار»

کارگاه تخصصی «بنچ مارکینگ و نقش آن در کسب‌وکار»

۱۷ اسفند ۱۳۹۶
قم- خیابان انقلاب- کوچه ۴۱- پلاک ۱۵- مرکز رشد دانشگاه قم

کارگاه تخصصی «بنچ مارکینگ و نقش آن در کسب‌وکار» روز پنج‌شنبه ۱۷ اسفند‌ماه ۱۳۹۶ از ساعت ۱۶ تا ۲۰ در قم برگزار می‌شود.

 

درباره رویداد:

در این دوره به دنبال شناسایی و تشخیص بهترین شیوه‌های عمل در حوزه‌های کسب‌وکار هستیم که عوامل حیاتی موفقیت، باید در راستای ایجاد توسعه کسب‌وکار و رضایت مشتری به کار گرفته شوند.

 

سرفصل‌های کارگاه:

  • ضرورت و اهمیت بنچ مارکینگ
  • تاریخچه بنچ مارکینگ
  • طبقه‌بندی بنچ مارکینگ
  • فرایند بنچ مارکینگ
  • شناسایی و تشخیص حوزه یا حوزه‌های عملیاتی که باید بنچ مارکینگ شوند
  • بهترین را شناسایی کنید
  • گردآوری و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات برای تعیین ویژگی‌های فعالیت و فرایند منتخب
  • تعیین شکاف عملکرد مشاهده‌شده بین خود یا سازمان با فرد یا سازمان منتخب
  • اقدامات مرحله‌ای برای پر کردن شکاف
  • بررسی چند نمونه از بنچ مارکینگ‌های انجام‌شده